欧盟监管机构披露，Meta公司多次拒绝向其提供有关Facebook和Instagram平台用户封禁决策的详细信息。这是Meta今年以来第三次被指不配合欧盟《数字服务法》(DSA)框架下的合规要求。

欧盟数字服务协调员网络(DSC Network)在一份声明中指出，Meta未能按照DSA第24条的规定，在收到请求后规定时间内提供用户封禁相关数据。这些数据包括被封禁账户的数量、封禁原因分类以及申诉处理结果等关键信息。

欧盟方面强调，大型在线平台有法律义务向监管机构提供透明的内容审核数据，以确保平台在执行社区规则时不会存在系统性偏见或歧视。Meta的持续不配合可能面临新一轮罚款，DSA规定的违规罚金最高可达公司全球年营业额的6%。

Meta方面回应称，公司一直在与欧盟监管机构保持建设性对话，但由于用户隐私保护的法律限制，某些数据的共享需要更为谨慎的处理。Meta表示正在开发新的数据报告系统，以更好地平衡透明度与隐私保护的需求。

分析人士指出，这场争端反映了更广泛的平台治理难题：一方面，欧盟希望通过DSA建立强有力的数字市场监管框架；另一方面，科技巨头在数据透明度和用户隐私之间存在固有的张力。

此前，Meta已因DSA合规问题被欧盟开出多张罚单。如果此次调查最终导致新的处罚，Meta在欧洲面临的DSA累计罚款可能已超过5亿欧元。

Meta Repeatedly Refuses EU Requests Over Facebook and Instagram User Ban Data

EU regulators have disclosed that Meta has repeatedly failed to provide detailed information about user ban decisions on Facebook and Instagram, marking the third time this year the company has been cited for non-cooperation under the Digital Services Act (DSA).

The EU’s Digital Services Coordinator Network stated that Meta did not comply with DSA Article 24 requirements to share data on banned accounts, including the number of bans, reason categories, and appeal outcomes within the mandated timeframe.

Meta responded that it is engaged in constructive dialogue with EU regulators but cited user privacy laws as limiting certain data-sharing capabilities. The company says it is developing a new reporting system to better balance transparency with privacy protection.

Under the DSA, non-compliance can result in fines of up to 6% of global annual revenue. Meta has already faced multiple DSA-related penalties in the EU, and cumulative fines could exceed €500 million if this investigation leads to further sanctions.

欧盟委员会于2026年4月29日正式依据《数字服务法》（Digital Services Act, DSA）对Meta提起指控，认定该公司旗下的Facebook和Instagram未能有效阻止13岁以下儿童注册和使用其平台，违反了欧盟对在线平台保护未成年人的法定要求。

指控的核心内容

根据路透社和《纽约时报》的报道，欧盟监管机构指出，尽管Meta声称已采取措施限制未成年人使用其服务，但实际执行效果严重不足。欧盟委员会认为，Meta在年龄验证机制、内容审核和风险评估方面存在系统性缺陷，导致大量未达到法定最低年龄要求的儿童仍能轻松访问Facebook和Instagram。

此次指控是欧盟依据DSA采取的最严厉执法行动之一。DSA于2023年全面生效，要求大型在线平台（被指定为"超大型在线平台"，VLOPs）对用户安全承担更高标准的注意义务，特别是针对未成年人的保护。

潜在后果

如果指控成立，Meta可能面临相当于其全球年营收7%的巨额罚款。以Meta 2025年超过1,300亿美元的年营收计算，最高罚款金额可能超过90亿美元。此外，Meta还可能被要求采取补救措施，包括改进年龄验证系统、加强内容过滤和增加透明度报告。

Meta的回应

据Startup Fortune报道，Meta方面表示将积极应对这一指控。该公司此前曾表示已投入大量资源用于未成年人保护，包括推出家长控制工具和内容限制功能。然而，欧盟监管机构认为这些措施在防止低龄儿童注册方面的实际效果有限。

更广泛的监管趋势

此次指控反映了全球范围内对科技巨头未成年人保护责任的日益关注。此前，欧盟已多次因数据保护和市场垄断问题对Meta处以罚款。DSA框架下的儿童安全指控标志着欧盟监管重点从数据隐私向平台内容安全的扩展，对其他科技巨头也发出了明确的政策信号。

Source: The New York Times, Reuters, Arise News